Česta pitanja

Gde se nalazi nas prodajni objekat?

Prodaju koju radimo direktno kupcima kao sto ste Vi , vrsimo iskljucivo preko interneta:) Znaci nasa prodavnica je na svakom Vasem mobilnom telefonu ili kompjuteru . Mi radimo i veleprodaju nasih artikala brenda RING, i nasu robu mozete kupiti u najpoznatijim radnjama sportske opreme. Ako bas zelite da nas upoznate, nalazimo se u Obrenovcu u poznatoj nasoj zgradi u samom centru grada, RING CENTAR, Milosa Obrenovica 135. Pogledajte detalje na informaciji "o nama" Imamo tradiciju postojanja od preko 23.godine, sa preko 35000 zadovoljnih klijenata.

Kako se poručuje artikal?

Artikal mozete poruciti vrlo lako preko sajta, ili pozvati nas telefonom i direktno poruciti (radnim danima od 08-16h). Vikendom porudzbine idu iskljucivo preko sajta. Nakon Vase porudzbine preko sajta, dobicete mejl od nas kao potvrdu da smo uspesno primili porudzbinu, sa svim potrebnim informacijama

Koji je rok isporuke?

Ukoliko ste napravili porudzbinu tokom radne nedelje (po-pet), ista ce biti poslata max 48h od dana porucivanja, ukoliko se radi od artiklima brenda/prizvodjaca RING. (za sve ostale artikle a da nisu RING artikli, isporuka je od 4-7 dana nakon nase potvrde da ih ima na stanju)

Ukoliko ste napravili porudzbinu tokom vikenda (subota ili nedelja), ista ce biti realizovana tj.poslata najkasnije u utorak, ukoliko se radi o artiklima brenda/proizvodjaca RING. (za sve ostale artikle a da nisu RING artikli, isporuka je od 6-9 dana-nakon nase potvrde da ih ima na stanju)

Porucene artikle brenda RING , UVEK imamo na stanju (oznaka RING ili prefiks RX ispred sifre artikla). Za sve ostale brendove moramo proveriti da li ih ima na stanju. Ukoliko ih nema na stanju, ponudicemo Vam zamenske opcije sa slicnim karakteristikama i cenom. Iz tog razloga, moze se desiti da jednu porudzbinu dobijete u vise isporuka

Da li je moja kupovina sigurna i od koga realno kupujem robu?

Vasa kupovina je 100 % sigurna kupovina. Prvo, robu placate tek posto Vam je donese express kurir, i placate pri preuzimanju (osim ako se ne odlucite za drugu opciju placanja). Drugo, mi smo renomirana firma koja postoji preko 20 godina na trzistu, i nismo "neki" online shop koji se juce pojavio. Trece, fizicki nas uvek mozete pronaci u nasim poslovnim prostorijama u nasem poslovnom objektu i licno preuzeti robu iz magacina. Cetvrto, u APR-u , uvek mozete proveriti status nase firme RING SPORT DOO.

Ukoliko pogrešim velicinu ili boju , da li mogu zameniti artikal?

Naravno da mozete, s'tim da troskovi transporta u tom slucaju idu na vas teret :(

Da li saljete robu i artikle van Srbije?

Zbog trenutnog statusa o slanju posiljki u inostranstvo, za sada ne mozemo da saljemo robu pojedinacnim licima u inostranstvo. Sto se tice VP kupaca, moze ici redovan izvoz. Nadamo se da cemo moci uskoro slati robu i fizickim licima u inostranstvu.

Imam li pravo na reklamaciju?

Pravo na reklamaciju naravno da imate. Sve nase sprave imaju od dana kupovine garanciju 24 meseca. Garancija ce biti ispostovana samo ako ispostujete uslove iz garantnog lista. Ukoliko se proizvodi koriste u profesionalne svrhe (Vi ste vlasnik teretane, fitnes centra, itd), nemate pravo na Garanciju, jer su artikli iskljucivo za pojedinacnu a ne javnu upotrebu.

Kako se realizuje reklamacija?

Pozovite nas i sve se dogovaramo:) Kontaktirajte nas ovde

Kako da postanem Vas lojalni clan?

Ono sto je potrebno je da prvi put kupite preko sajta robu u vredosti min 8000 din. Nakon toga cete mejlom dobiti kod(koji sacuvajte; ili sacuvajte taj e-mail), uz pomoc koga cete pri svakoj sledecoj kupovini imati pravo na popust od 5% bez obzira na iznos, iako je on manji od 8000 din

Da li imam popust na kolicinu ili na potroseni iznos novca?

Vrednosti popusta: -5% za kupovine preko 8000 din i taj popust je trajni za svaku sledecu kupovinu bez obzira na iznos -7% za kupovine preko 100.000 din RING proizvoda (ostali proizvodi 5%) -10% za kupovine preko 200.000 din RING proizvoda (ostali proizvodi 5%)

Popusti od 7% i 10% su za jednokratne kupovine, dakle nisu trajni kao popust od 5% za lojalno clanstvo. Znaci ako kupite kod nas npr. robu u vrednosti preko 100.000 din, sledecom kupovinom imate pravo na popust od 5% (lojalno clanstvo), a ako bi zeleli veci popust, potrebno je opet kupiti u iznosu preko 100.000 din za popust od 7% , odnosno preko 200.000 din za popust od 10%

Kako da izbegnem placanje postarine tj. kurirske sluzbe?

U principu nikako.Jedini nacin je da dodjete do nas i licno preuzmete zeljeni artikal, osim ako porucite robe u vrednosti preko 12.000 din,kada Vam je isporuka besplatna

Da li mogu da licno kupim neki od Vasih artikala u nekoj od sportskih prodavnica?

Ukoiko nadjete artikle nasih brendova RING i RELAX u sportskim lancima prodavnica, sigurno necete pogresiti da ih kupite, jer dobjate najbolji odnos cena/kvalitet/dizajn :) U nasem slucaju, mi smo tu kupovinu olaksali i omogucili Vam da sve zavrsite iz fotelje ili u hodu sa mobilnog telefona. Fotografije nasih artikala su profesionalne, i artikli identicno izgledaju uzivo, dakle, ono sto vidite na sajtu, to i ocekujte.



Pozovi